Yapay Zeka sayesinde alternatif ödeme yöntemleri hızla büyüyecek

Mobil ödeme sistemlerinin yükselişi hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu trendin gelecekte nasıl bir etkisi olabilir?

Pandemi döneminde tüketici alışkanlıklarında gerçekleşen hızlı değişim, işletmelerin de kendilerini bu yeni alışkanlıklara hızla adapte etmesi mecburiyetini doğurdu. Bu sürecin en büyük etkisi ödeme sistemleri üzerinde görüldü ve dönüşüm hızlandı. Bu alandaki dönüşüm devam edecek, sadece belli coğrafyada, belli bir ülkede, belli bir ödeme yöntemini kullandığımız şekilde değil, daha global bir hale gelerek insanların diledikleri yerde diledikleri zaman ödeme yapabildikleri ve belki de bir yerden sonra artık hangi banka ile çalıştığını dahi bilmediği çok daha pürüzsüz bir süreç bizi bekliyor.

Ödeme sistemlerinin işletmeler ve tüketiciler üzerindeki etkileri nelerdir?

Fintek ekosistemi, finansal teknoloji girişimlerinin ortaya çıkmasıyla birlikte finans sektöründe önemli bir itici güç haline geldi. Fintek şirketlerinin ortaya çıkması, bankaların geleneksel yapılarını değiştirmeye, dijitalleşmeye, tüketicilere ve KOBİ’lere daha etkili bir şekilde ulaşmaya yönelik çabalarını artırdı. Yıllar içerisinde bankalar finteklere aynı şekilde fintekler de bankalara rehberlik etti ve bu süreç, finans sektöründeki rekabeti artırarak sektördeki oyuncuları daha inovatif ve müşteri odaklı olmaya teşvik etti. İşletmeler de böylelikle tüketicilerine pürüzsüz ve güvenli bir ödeme sürecinin yanı sıra esnek ödeme alternatifleri sunabilmeye başladı. Ödeme sistemlerinin çeşitliliği tüketicilere de seçme özgürlüğünü sunuyor, işletmelerin de tüketicilerin ihtiyaçlarıyla uyumlu, belirli yeni nesil servislerle sınırlı kalmayan bir ödeme deneyimini keşfetmesi şart oldu. Bu alanda yatırımlar hızlandıkça, herkes için ödeme deneyimini daha hızlı ve verimli kılacak yöntemler hayatımıza girmeye devam edecek.

Ödeme sistemlerinin güvenliği ve kullanıcı verilerinin korunması konularında ne tür önlemler alınmalıdır?

Fraud, yani sahtecilik yöntemlerinin engellenmesi konusu en öncelikli iş ve e-ticarette bu anlamda pek çok farklı yöntem uygulanıyor. Hem müşterinin hem de satıcının güvenliğini sağlamak ve sahtekarlık olaylarının yaşanmasını engellemek için alınan önlemler, e-ticaret işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanmasını sağlıyor. Lidio’da biz e-ticaret alanında faaliyet gösteren işletmelere pürüzsüz ödeme deneyimi sunarken aynı zamanda bunu üst düzey güvenlik önlemleri alınan bir platformda gerçekleştirmelerini de sağlıyoruz. Deneyimli ekibimizin sektör ve firma özelinde güvenlik filtreleri geliştirme kapasitesine sahip olmasının yanı sıra tüm sahtecilik ve ters ibraz işlemlerini yapay zekâ destekli araçlar ile 7 gün 24 saat izliyor ve işletmeleri koruyoruz. Yıllık 160 milyondan fazla işlem geçmişinin birikimine dayanan liste sayesinde sahtecilik faaliyetleri en az indiriliyor ve işletme kayıpları yüzde 95’in üzerinde bir oranda önleniyor. Dünya standartlarında API ve raporlama araçları ile işletmeler işlemleri için gerçek zamanlı sorgulama gerçekleştirebiliyor.

Ödeme sistemlerinin gelişiminde yapay zeka ve büyük veri analizi gibi teknolojilerin rolü nedir?

Yapay zeka alanında yaşanılan gelişmelerle kartlı ödemeler dışında daha fazla tüketiciye dokunabilmeyi başarabilmiş alternatif ödeme yöntemleri hızla büyüyecek, finansın tabana yayılabilmesine büyük fayda sağlayacak bu yöntemler sadece birer ödeme yöntemi değil, aynı zamanda tüketici–üretici kavramını da bulanıklaştıracak ve hane başına gelir artışına büyük katkı sağlayacaklar. Bu yöntemler ile tanışan tüketiciler, bu yolculuklarında konvansiyonel bankalarla ve Neo banklarla da çalışmaya başlayacaklar ve döngüye dahil olacaklar. Bireylerin dilediği bankacılık servisine, sık kullandığı aplikasyonları üzerinden bile ulaşabileceği özgür bir dünyaya yelken açtığımız bir dönem bu. Dolasıyısla tüketiciler açısından bankacılığın dahi görünmez olduğu, tüm pürüzlerin ortadan kalktığı ve çetin geçecek rekabet dolayısıyla maliyetlerinin azaldığı bir dönem içerisindeyiz.