Leasing sektörü müşteri gereksinimlerine uygun ürün ve hizmeti tasarlayarak, KOBİ’lerin ihtiyaçlarına hızlı çözümler üretiyor. DenizLeasing Genel Müdürü Burak Koçak, sorularımızı yanıtlayarak, değerlendirmelerde bulundu.
Markanız bünyesinde hangi leasing hizmetlerini sunuyorsunuz?
Deniz Finansal Kiralama A.Ş olarak, Türkiye'nin ekonomik ilerlemesine katkıda bulunan ihracatçı ve üretici firmaların finansal ihtiyaçlarını karşılamayı misyon ediniyoruz. Gerek finansal kiralama gerek operasyonel kiralama tarafında müşterilerimizin uçtan uca tüm yatırımlarına değer katmayı hedefliyoruz. Finansal kiralama tarafında, özellikle KDV’si %1 olan makine ve ekipmanların yatırımlarını leasing ile gerçekleştirmeleri, maliyet avantajından yararlanmaları açısından önemli. Leasing ile finanse edilen özellikle üretici ve ihracatçıları ilgilendiren CNC tezgahları, tekstil makinaları, forklift gibi ekipmanlar, çiftçileri ilgilendiren biçerdöver, pamuk toplama gibi hasat ekipmanları, inşaat sektöründeki iş makineleri Leasingle finanse edildiğinde %1 KDV avantajı sağlıyor. Operasyonel kiralama tarafında ise sektörde öncü olan DenizFilo markamız ile müşterilerimizin uzun dönem filo kiralama ihtiyaçlarına yanıt veriyor; hem araç taleplerini karşılıyor hem de satış öncesi ve sonrası verdiğimiz hizmet ile zaman maliyetinden tasarruf etmelerini sağlıyoruz. Filo kiralama hizmetimiz kapsamında satış sonrası süreçte bakım, onarım, hasar, lastik değişimi, sigorta, yedek araç tedariki gibi konularda da müşterimizin yükünü hafifletiyor ve iş sürekliliğinin sekteye uğramasına engel oluyoruz.
Leasing hizmetlerinizi hangi sektörlere sunuyorsunuz?
Ülkemizin kalkınması için üretici ve ihracatçı firmaların önemi yadsınamaz bir gerçek olarak hep gündemimizde. Leasing işlemlerinde de özellikle bu firmaların yatırımlarına konu ekipmanların finansmanı ön plana çıkıyor. Aynı zamanda sadece ülkemizin değil tüm dünyanın gündeminde sürdürülebilirlik konusu var. Enerji tüketiminin gittikçe artan bir ivme kazanması ve buna paralel olarak geleneksel enerji kaynaklarının büyük hızla tükenmesi bizleri mevcuttaki potansiyeli daha verimli ve etkin kullanmaya ve yönetmeye itiyor; aynı zamanda yeni enerji kaynakları bulmaya da zorluyor. Bu anlamda uzmanlık alanlarımızdan bir diğerini de yenilenebilir enerji projeleri oluşturuyor. Biz de yatırımın söz konusu olduğu tüm sektörlerde kapsamlı leasing hizmeti sunarak, müşterilerimize geniş bir yelpazede finansal çözümler üretiyoruz. Bu çeşitlilik, Deniz Finansal Kiralama'nın farklı sektörlerdeki işletmelerin özel ihtiyaçlarına yönelik esnek ve özelleştirilmiş leasing hizmetleri sağlama vizyonunu oluşturuyor.
Leasing hizmetlerinizi geliştirmek için neler yapıyorsunuz?
Öncelikle piyasa araştırmaları ve trend analizleri yürüterek sektöre özgü değişimleri ve müşteri beklentilerini yakından takip ediyoruz. Bu sayede, dinamik piyasa koşullarına hızlı bir şekilde adapte olabiliyor ve müşterilerimize daha etkili çözümler sunma fırsatını yakalıyoruz. Müşteri deneyimini iyileştirme ve işlemleri daha verimli hale getirme amacıyla teknolojik altyapıyı güçlendirme ve dijital çözümleri entegre etme konusunda da çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Risk yönetimi ve güvenlik politikaları ile müşteri verilerinin güvenliği konusunda en yüksek seviyede hassasiyet gösteriyor, aynı zamanda leasing işlemlerindeki riskleri en aza indirme hedefini güdüyoruz. Personel eğitimi ve gelişimi de leasing alanındaki uzmanlık seviyemizi artırmak adına bizim için önemli.
Dijitalleşmenin leasing sektörüne etkilerini nasıl görüyorsunuz?
Leasing sektörü, teknolojideki hızlı gelişmeler, dijitalleşme ve otomasyon ile birlikte önemli değişimlere uğruyor. Bu, leasing süreçlerini şeffaf ve erişilebilir hale getirerek daha hızlı ve kolay başvuru imkanı sağlaması açısından önemli. Online platformlar aracılığıyla yapılan başvurular, belge paylaşımı ve iletişim süreçleri dijitalleşme sayesinde daha hızlı ve sorunsuz gerçekleşebiliyor. Otomasyon, iş süreçlerinde tekrar eden ve zaman alıcı görevleri otomatikleştirerek insan hatalarını azaltıyor. Örneğin, kredi değerlendirmesi, belge takibi ve ödeme süreçleri gibi rutin işlemler, otomatik sistemler sayesinde daha hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleşebiliyor. Bu da operasyonel verimliliği ve müşterilere daha hızlı yanıt verme kapasitesini artırıyor. Sonuç olarak dijitalleşme ve otomasyon trendleri, iş süreçlerini optimize ederek müşteri deneyimini geliştirirken; leasing şirketlerine daha rekabetçi, verimli ve müşteri odaklı hizmet sunma yeteneği kazandırıyor.