Pavo ile Yenilikçi Teknolojilerle Güçlenen Ödeme Sistemleri

Aktif Bank bir finansal teknolojiler ekosistemi olarak konumlanıyor, Pavo’nun bu ekosistemdeki yeri nedir?

9010. en büyük özel sermayeli yatırım bankası Aktif Bank, aynı zamanda ülkemizin en kapsamlı finansal teknolojiler ekosistemi olarak faaliyet gösteriyor. Bu ekosistemde sigortadan portföy yönetim şirketine, biletleme uygulamasından toplu ulaşım çözümlerine, uluslararası para transferinden fatura ödeme kuruluşuna ve ödeme sistemleri platformuna kadar zengin bir yelpazede ürün ve hizmetler sunuluyor. Pavo olarak, 2013 yılından beri Aktif Bank ailesinin bir üyesi olarak faaliyet gösteriyoruz. Yenilikçi teknolojiler ışığında, her türlü işletmeye; regülasyona uygun ödeme ve tahsilat çözümleri sunan bir finansal teknoloji şirketiyiz. Bu kimliğimizle bir yandan Aktif Bankekosistemi içerisinde maksimum sinerjiyi sağlayıp en yüksek faydayı elde ederken,diğer yandan bankaların ödeme kuruluşlarının ve yazılım evlerinin olduğu finans dünyasına çözümler sunmaya çalışıyoruz. EFT POS sisteminden yazar kasa dünyasına geçişi sağlayan regülasyon düzenlemeleri kapsamında, yazarkasa kendi lisansı ile sektörün en fazla ikinci yazar kasa pos satış adedine ulaşan firmamız, aylık yönettiği katma değerli uygulamalar açısından sektör lideri olmuştur. Katma değerli uygulamalar; yemek kartı uygulamaları, sadakat uygulamaları, fatura tahsilatı ve para transferini içermektedir. Yazar kasa dünyasında sektöre yön veren katma değerli işlere imza atmamıza rağmen, 2019 yılında, konfor alanımızdan tamamen çıkmayı tercih ederek, yeni nesil ödeme sistemlerine geçiş yapma kararı aldık. Söz konusu kararı almamızı sağlayan, Pavo Şirketimizin genlerinde yer alan teknolojiyi odağına alarak geleceği kurgulayan bakış açımız oldu. Bu kapsamda, 2019 yılında Özel Entegratörlük, 2020 yılında da İşletici Kuruluş lisanslarını aldık ve Güvenli Mobil Ödeme ve Elektronik Belge Yönetim Sistemi (GMÖEBYS) olarak tanımlanan yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında yerimizi aldık. Bu dünyadaki Gelir İdaresi Başkanlığı lisanslı ilk 4 firmadan biri olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Teknoloji odaklı yaklaşımımızla, 2023 yılında Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan harici satış entegrasyon onayını alan ilk İşletici Kuruluş olarak, mühendislik gücümüzü ve yazılım kasımızıbir kez daha göstermiş olduk.

Pavo’yu farklılaştıran unsurlar nelerdir?

Pavo’yu farklılaştıran ve güçlü kılan ana unsurları; yenilikçi teknolojileri odağına alan bakış açısı, güçlü AR-GE kaynağı ve hizmet kalitesi, müşteri odaklı ve iş birlikçi yaklaşımı olarak sıralayabiliriz. Teknolojiyi gücüne katan, işinde motive ve heyecanlı bir insan kaynağı grubumuz var. Bu gruba kendi alanında ve sektörde önde gelen yetenekli yöneticilerimiz liderlik ediyor. Onların öncülüğünde takım arkadaşlarımız birbirlerinden beslenerek gelişim sağlıyorlar. Aslında hep birlikte öğreniyoruz ve birbirimize destek oluyoruz. Hizmet sektöründe olduğumuz için bunun son derece kıymetli olduğuna inanıyorum. İnsan kaynağımızın yaklaşık yüzde 65’ini teknoloji ekipleri oluşturuyor ki bu sayede  teknolojideki gelişmelere hızlı adapte oluyor, yeni sektörlere adım atabiliyor ve faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde derinleşme imkânı sağlıyoruz. Bu kapsamda, bir yandan akıllı ve mali android poslarımız ile sahada yaygınlaşırken, diğer yandan da yeni sektörlere giriş yapıyoruz. Hizmet verdiğimiz sektörlerde ise butik uygulama ve çözüm setleri geliştirerek sektörel derinleşme stratejimize uygun hareket ediyoruz. Havacılık, ulaşım, kurye-kargo, horeca, serbest meslek mensupları, etkinlik, kuyum ve sağlık halihazırda faaliyet gösterdiğimiz ve butik çözümler ürettiğimiz sektörler. Ancak, kendimizi bu sektörlerle sınırlı tutmak istemiyoruz ve yeni sektörlerde çözümlerimizi de değer önerilerimize dahil edeceğiz. İş birlikçi yaklaşımımız ile; bankaların, ödeme kuruluşlarının, yazılım evlerinin ve özel entegratörlerin müşterilerine 360 derece uçtan uca çözüm sağlamalarına katkıda bulunuyoruz. Özel entegratör lisansına sahip olmamıza rağmen, sektörde faaliyet gösteren özel entegratörler ile iş birliği yaparak müşterilere sektörel bazlı çözümler sunuyoruz.

Müşteri odaklı hareket ederek; ücretsiz üye işyeri yönetim paneli, sınırsız e-belge, uzaktan cihaz ve uygulama yönetimi gibi hizmetler sunuyoruz. Mükelleflerin, üye iş yerlerinin elektronik belge dünyasına geçişini kolaylaştırıp, bu sürecihızlandırıyoruz.Bununla birlikte müşterilerimize sunduğumuz uzaktan cihaz ve uygulama yönetimiyle zaman ve maliyet avantajı sağlıyoruz. Özetle; teknolojiden besleniyoruz, müşteri odaklı yaklaşım sergiliyoruz ve dinamik hareket ediyoruz.

Pavo’nun hayata geçirdiği sektöre yenilik katan ürün ve hizmetlerden bahsedebilir misiniz?

Pavo olarak hem sektörlerin hem de meslek gruplarının ihtiyaçlarını tespit ederek, sektöre yenilik katan butik çözümler geliştiriyoruz. Bu anlamda, Pavo Indus, Döviz Pos ürünlerimiz ile eczacılara ve mali müşavirlere ve onların mükelleflerine yönelik hayata geçirdiğimiz projelerimizden bahsetmek istiyorum. Pavo Indus ürünümüzle, fiziksel pos dünyasında iş yapmak isteyen ödeme kuruluşlarına (PF'lere) yönelik geliştirdiğimiz ve devreye aldığımız çözüm ile sektörde bir ilki gerçekleştirdik. Bu çözüm sayesinde PF'ler sanal pos dünyasında sahip oldukları yetenekleri (banka seçimi, banka önceliklendirmesi, bankalarla olan taksit anlaşmalarını değiştirerek yeni taksit seçenekleri sunabilme, pos’ların sektörel ve üye bazında gruplandırılarak ayrı oranlar ve taksitler tanımlanması vb.) fiziksel pos dünyasında da kullanabiliyorlar. Döviz Pos ürünümüzle, özellikle turizm sektöründe dövizle satış yapan ve yabancı kredi kartı kullanan müşterilerdeki TL kullanımının getirdiği zorlukları ortadan kaldırdık. Dövizli e-belge üretenlerin ve turizmcilerin satış gücünü artıran Pos uygulamamızı müşterilerimizin kullanımına sunduk. Diğer yandan Eczacıpos projemiz için meslek grupları özelinde güçlü bir konsorsiyum kurduk. Türk Eczacıları Birliği, Kolaysoft, Eczane Yazılım Programları, ülkemizin önde gelen bankalarının ve ödeme kuruluşlarının da dahil olduğu bu konsorsiyumla; eczacılara yönelik Eczacıpos projesini başarılı bir şekilde hayata geçirdik. Eczacıpos ile eczacılar tüm satışlarını e-belge ile belgelendirebilecekler, yazar kasa fişi, z-raporu ve mali hafıza gibi bütün iş ve işlemlerden kurtulacaklar. Ayrıca bupos üzerinden yaklaşık 30 bin ürünlük bir ürün gamını da yönetebilecekler. Ek olarak, mali müşavir ve onların mükelleflerine yönelik dijital dönüşüm projemizi İzmir’de İZSMMMO ve Notitek iş birliği ile başlattık. Mali müşavirler genel anlamda geleneksel yöntemlerle çalışan, zamanının büyük bir kısmını operasyona ayıran, fiziki belge peşinde çaba sarf eden bir meslek grubu. Biz de onları dijital dönüşüm yolculuğuna çıkararak, teknolojinin tüm imkanlarını kullanan ve gerçek anlamda müşavirlik yani danışmanlık hizmeti veren mali müşavirler olmalarını sağlamak üzere bir adım attık.  Bu kapsamda, yeni nesil ödeme sistemleri çözümlerini ve robotik süreç otomasyonlarını içeren uçtan uca entegre dijital dönüşüm projemizi hayata geçirdik. Projede Pavo; satış, tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin tek bir cihaz üzerinden yapılmasını sağlayan e-belge dünyası ile uyumlu bütünleşik yapı sağlıyor. Ayrıca yeni nesil işletim sistemleri ve android poslar, üye işyeri paneli ve uzaktan cihaz ve uygulama yönetimini de Pavo üstleniyor. Yenilikçi teknoloji şirketi Notitek de robotik muhasebe, tek tuşla muhasebe programına aktarım, verinin merkezi, analitik raporlama hizmetleri ile projeye güç katıyor. Android Pos ürünümüzle, GMÖEBYS’ne uygun olarak Güvenli Mali Uygulama üzerinde e-SMM (Serbest Meslek Makbuzu) belgelerini, kredi kartı veya nakit tahsilat sırasında otomatik düzenlenebildiğinde hem mali müşavirler hem de serbest meslek mensuplarının hayatını kolaylaştırıyoruz. Biz bu projenin mottosunu “dijital dönüşüm mali müşavirle başlar” olarak belirledik. Mutlu mali müşavirler, mutlu mükellefler hedefliyoruz.

Pavo’nun 2024 yılı ve önümüzdeki dönem hedeflerinde neler var?

2023 yılı başında ana hedeflerimizi; saha yaygınlaşması, sektörel derinleşme ve yeni sektörlere giriş, çözüm ortaklarımızın sayısının artırılması ve finansal kuruluşlar ile güçlü iş birliktelikleri olarak belirledik. Birçok yeni ürünü ve uygulamayı hayata geçirdiğimiz 2023 yılını hem teknoloji odaklı yenilikçi ürün ve uygulamalarımız açısından, hem de bütçe hedeflerimizin üzerinde gerçekleşen android pos satış performansımız açısından değerlendirdiğimizde, oldukça verimli bir yılı geride bıraktığımızı söyleyebiliriz. Yeni nesil ödeme sistemleri dünyasında katedilecek önemli bir yol var, bu anlamda 2024 yılında da hedeflerimiz büyük. Yenilikçi teknoloji odaklı yapılanmanın ve sürdürülebilirliğinin sağlanmasına yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz. Unattended cihazlar tarafında yeni projeler ve soft pos tarafında da güçlü iş ortakları ile imza aşamasına gelen çalışmalarımızı 2024 yılında müşterilerimizin beğenisine sunacağız. Sektörel genişleme ve faaliyet gösterdiğimiz sektörlerde derinleşme stratejimiz 2024 yılında da ana hedeflerimizden biri olacak. Ülkemizin en büyük finansal ekosistemine sahip Aktif Bank ailesinin yarattığı sinerjilerden maksimum faydayı sağlayarak ülkemize hizmet etmeye devam edeceğiz.