Önceliğimiz perakende satış noktalarımızı artırmak olacak

Dünya genelinde faaliyet gösteren Kärcher’ın kurumsal hizmetler alanında müşterilerine yönelik sunmuş oldukları hizmetleri Kärcher Türkiye Pazarlama Müdürü İpek Aykın anlattı.

Önceliğimiz perakende satış noktalarımızı artırmak olacak
kobiaktuel
kobiaktuel
03 Mayıs 2023 Çarşamba 20:10

Şirketinizden ve faaliyetlerinizden bahseder misiniz?

1935 yılında Almanya’da AlfredKärcher tarafından kurulan Kärcher olarak, temizlik makine, ekipman ve aksesuarlarının yanı sıra temizlik kimyasalları ve deterjanları üreten bir sanayi devi olarak dünya genelinde faaliyet gösteriyoruz. 80 ülkede, 150 şirket ve 15 bini aşkın çalışanımızla bugün hem profesyonel kullanıcılara hem de ev kullanıcılarına yenilikçi temizlik çözümleri sunuyoruz.

Kurumlar için ne gibi hizmetler sunuyorsunuz? Bu hizmetlerinizin kurumlar için ne gibi avantajları var?

Temizlik teknolojilerinde Kärcher markası altında hem profesyonel hem de tüketici ürün grubuna sahibiz. Profesyonel ürün grubumuzla otel, hastane, alışveriş merkezi, endüstriyel alanlar, restoran ve kafelerden tutun belediyelere kadar çok geniş bir müşteri portföyünefarklı çözümler sağlıyoruz. Kärcher olarak, müşterimiz olan kurumlara sağladığımız en avantajlı hizmetlerden biri ise AllBrands Service. Bu hizmetimizle portföylerindeKärcher dışındaki üreticilerin detemizlik makineleri bulunan müşterilerimize güvenilir tamir ve servis hizmeti sağlıyoruz. Mekanik ve elektronik alanlarındaki uzmanlığımızlakompakt süpürücüden büyük yer temizleme makinelerine kadar müşterilerimizin sahip oldukları tüm temizlik ekipmanlarının çalışır durumda olacağını garanti ediyoruz.Aynı zamanda orijinal ve OEM kalitesinde yedek parça temini de gerçekleştiriyoruz. Böylece sahip oldukları ürünlerinin performansını korurken zamandan tasarruf etmelerini de olanaklı hale getiriyoruz.

Ürün gruplarınız ve hizmetlerinizle ilgili bilgi verebilir misiniz? Portföyünüze eklenen yeni ürün ve hizmetler var mı? Bunların ayrıcalıkları nelerdir?

Az önce de ifade ettiğim gibi temizlik teknolojileri portföyümüzde hem profesyonel hem de tüketici ürün grubu altında birçok inovatif ürüne sahibiz. Profesyonel ürün grubumuzda; basınçlı yıkama, buharlı temizlik, endüstriyel vakum, zemin bakım ve temizlik,kuru buz ile temizlik, halı yıkama makineleri ileelektrikli süpürgeler, manuel temizlik ekipmanları, süpürücüler ve vakumlu süpürücüler, dış alan temizlik ekipmanları gibi ürünlerimiz bulunuyor.Tüketici ürün grubumuzda ise buharlı temizlik makineleri, elektrikli süpürgeler, robot süpürgeler, sert zemin temizleme makinesi, cam temizleme makinesi, basınçlı yıkama makineleri, ıslak-kuru elektrikli süpürgeler, çok amaçlı elektrikli süpürgeler, bahçe aletleri, sulama sistemleri, elektrikli buz kazıyıcı, pompalar, süpürücüler, mobil temizlik cihazları, buharlı ütü istasyonu, buharlı temizlik robotu, şarjlı süpürge, zemin cila makinesi, veranda temizleme makinesi ve hava temizleyiciler gibi ürünlerimizle hizmet veriyoruz.

Önümüzdeki dönemde yeni yatırımlarınız olacak mı? Bu yatırımlar için ne kadarlık bir bütçe ayırdınız?

Müşterilerimize olabildiğince yakın olmak 2025 global stratejimizin çok önemli bir parçası. Var oldukları her noktada müşterilerimizin yanında olmak istiyoruz. Onların temizlik alışkanlıklarını ve ihtiyaçlarını öğrenmek, onlara uygun cihazları ihtiyacın olduğu yerlerde ve anlarda onlara sunmak bizim şirket hedefimiz. Bu çerçevede Türkiye’deki konsept mağaza sayımızı 14’e çıkardık. İstanbul, Ankara, Antalya ve İzmir’deki konsept mağazalarımızın yanı sıra Türkiye'nin dört bir yanında, 100'den fazla bayi ve teknik servis ağı ile de müşterilerimize destek sunmayı sürdürüyoruz.Önümüzdeki dönemde önceliğimiz perakende satış noktalarımızı artırmak olacak.

2023 yılı ve uzun vadeli hedeflerinizi paylaşır mısınız?

Kärcher olarak, pazar potansiyelini maksimumda değerlendirebileceğimiz en iyi çözümleri geliştirmeye çalışıyoruz. Türkiye’de hedefimiz, bu yıl da çift haneli büyüme rakamlarına ulaşmak. Bunun için çoktan çalışmaya ve geri dönüşler almaya başladık.

Bunun dışında Kärcher kültüründe çok önemli yeri bulunan bir konu da anıt temizliği. Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde, temizliğe ihtiyacı olan kültürel miras öğelerinin temizliğini sosyal sorumluluk projesi olarak üstleniyoruz. Bu konuda günümüze kadar Türkiye’de bir projemiz olmadı. Ancak yakın zamanda bunu da gerçekleştirmek istiyoruz. UNESCO ile beraber ürünlerimizi kullanarak Vatikan’ın, Amerika’da Rushmore Dağı Anıtı’nın, Brezilya’da Kurtarıcı İsa Heykeli’nin temizliklerini, eserlerin dokusuna hiçbir zarar veremeden gerçekleştirdik. Türkiye için de bu konuda önerilere açığız.

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.